オリコカードでキャッシングを利用しようとした際、「利用できない」「引き出せない」などの問題に直面していませんか?
この記事では、「オリコ カード キャッシング できない」という悩みを持つ方に向けて、よくある原因と具体的な解決策をわかりやすく解説します。
オリコカードのキャッシングとは?
オリコカードはショッピング枠に加えて、現金を引き出せるキャッシング機能が搭載されたクレジットカードです。
全国の提携ATMや海外ATMで使えるため、急な出費や旅行中などで現金が必要な場面に非常に便利なサービスです。
キャッシングの仕組みとは?
キャッシングはカード会社から一時的にお金を借り、ATMを通じて現金を引き出す仕組みです。後日、返済する必要があり、支払い方法は一括払いやリボ払いから選択できます。
利用可能なATMとその種類
- セブン銀行
- ゆうちょ銀行
- ローソン銀行
- イオン銀行
- 海外のPLUSマーク付きATM
キャッシング利用の条件
- キャッシング枠が設定されていること
- 本人確認書類を提出済みであること
- オリコの信用審査を通過していること
キャッシングができない主な原因とその対処法
キャッシングができないときは、落ち着いて原因を突き止めることが大切です。以下の項目でよくある原因と対策を紹介します。
キャッシング枠が未設定
初期状態ではキャッシング枠がゼロのことがあり、設定申請をしないと利用できません。Webサービス「eオリコサービス」から枠の設定状況を確認し、必要なら増枠申請を行いましょう。
利用限度額を超えている
ショッピングやキャッシングで既に限度額に達していると、それ以上の利用はできません。利用明細で「利用可能額」を確認し、必要があれば一部返済してから利用しましょう。
暗証番号の入力ミス
ATMで暗証番号を3回連続で間違えると、セキュリティ上カードがロックされます。正しい暗証番号を思い出せない場合は、オリコカードのサポートへ連絡して再設定の手続きを行ってください。
支払い遅延・滞納履歴がある
過去に支払いの遅延・滞納があると、信用情報によりキャッシング機能が制限される場合があります。未払い分があれば完済し、数週間から数か月の期間をおいて信用が回復した後に再申請しましょう。
カードの有効期限切れ・破損
有効期限が切れていたり、磁気やICチップが破損しているとATMで読み取れないことがあります。カードの状態を確認し、必要であればカードの再発行を申し込みましょう。
キャッシング制限の設定がされている
一部のカードにはセキュリティ上、キャッシングの制限が設定されていることがあります。eオリコサービスで利用制限の設定状況を確認し、必要に応じて変更してください。
ATMが非対応・通信エラー
提携していないATM、あるいはATM側の通信障害などにより、引き出しができない場合もあります。別のATMや別の時間帯での再試行が有効です。
海外ATMでのトラブル
海外でキャッシングできない場合、利用するATMがPLUSマーク付きか確認しましょう。また、国際利用設定が有効になっているか、渡航前に確認しておくことも重要です。
カードがロックされている
不正利用が疑われた場合や何らかのセキュリティ異常により、カードがロックされることがあります。この場合は、速やかにオリコのカスタマーサポートに連絡し、状況を確認してください。
システム障害の可能性
オリコ側のシステム障害により、一時的にキャッシング機能が利用できない場合もあります。オリコ公式サイトやSNSで障害情報を確認しましょう。
キャッシング利用前に確認すべきポイント
キャッシングを行う前に以下の点をチェックしておくと、スムーズな利用につながります。
チェック項目 | 内容 |
---|---|
キャッシング枠の確認 | 利用可能額があるかを確認する |
暗証番号の準備 | 正確な番号を把握しておく |
利用制限の確認 | 設定で制限がかかっていないか確認 |
カードの状態確認 | 有効期限・ICチップの状態をチェック |
提携ATMの確認 | 提携ATMかどうか事前に確認しておく |
状況別!オリコカード キャッシング対処法ガイド
キャッシングが利用できない状況別に、効果的な対処方法を整理しました。自分の状況に合った対処法を参考にしてください。
キャッシングが利用できない状況 | 効果的な対処方法 |
---|---|
キャッシング枠がない場合 | Webサービスで枠の設定状況を確認 枠がゼロの場合は増枠申請を行う |
限度額オーバーの場合 | 利用明細を確認して支払いを済ませる 翌月の引き落とし後まで待つ方法もある |
暗証番号がわからない場合 | カスタマーセンターへ連絡して再設定を依頼 郵送対応になる場合があるため時間に余裕を持つ |
カードの不良・期限切れの場合 | 物理的な損傷や期限切れは再発行が必要 再発行はアプリまたは電話で手続き可能 |
ATMでの操作に問題がある場合 | 他ブランドATMで再試行する ATM障害の情報は公式サイトでチェック |
問い合わせ先・サポート情報
キャッシングに関するトラブルが解決しない場合は、オリコカードのサポートへ問い合わせるのが最も確実です。
項目 | 内容 |
---|---|
紛失・盗難 | 0120-828-013(24時間受付) |
カスタマーセンター | 0570-008-098(9:30~17:30) |
オリコ公式サイト | https://www.orico.co.jp/ |
オリコアプリ | オリコカードアプリより確認・操作可能 |
まとめ
オリコカードのキャッシングができないと感じたときは、まず原因を冷静に分析することが大切です。本記事で紹介した各項目をチェックしながら対応していけば、スムーズに問題解決へとつながります。