dカードキャッシングできない原因と実態を完全解決

この記事は、dカードでキャッシングが出来ず困っている方向けに、原因判別と解決策を分かりやすく解説します。

dカードキャッシングができないトラブルはなぜ起きる？

dカードのキャッシングは便利ですが、さまざまな原因で利用できない事態が発生することがあります。

予算超過による制限

キャッシング案内額を超える利用を試みると、一時的にロックされることがあります。
この場合は一度枠額を確認して、余裕があるかアプリで確認することが重要です。

前月の支払いが未給

支払い欠缺がある場合、システム側でキャッシングを停止する場合があります。
特に後日の支払い日が過ぎても未完了の場合は、すみやかに完了させることが必要です。

利用可能問題(日付/時間局限)

なかにキャッシングに対応していない時間局や日に利用しようとしている可能性もあります。
自動機やATM側の統制により、時間制限が定められていることもあるため確認が必要です。

dカードの有効期限が切れている

カード自体が旧く、新しいカードが送付されているのに使用していない場合も、キャッシング不可の原因となります。
新しいカードは送付通知後に確定のアクションが必要な場合もあります。

利用現場でのエラーメッセージを解説

エラーメッセージによって対応方法が異なるため、次のような区分で解析しましょう。

E101 「ご利用項目はご利用になれません」

金融法上の制限やカード側のステータス問題で発生することが多いです。
この場合はカード側の情報を確認した上で、問題の解決に努める必要があります。

E406 「ご利用項目に問題があります」

情報更新が取り込まれていない場合や、予算超過が原因となります。
設定や証明書の内容を見直すことで解決できる場合もあります。

接続エラー

ATM側の接続障害やネットワーク通信障害で発生することがあります。
特定のATMで発生する場合は、場所を変えて再試行することも有効です。

dカードアプリで確認すべきポイント

アプリ上で必ず確認しておきたい項目を以下のリストにまとめました。

• キャッシング枠額
• 最新の支払い情報
• 有効期限
• 利用可能日のチェック
• dカード管理画面のエラー表示

その他の原因（無視されやすいポイント）

一要義に思えるものの中にも、じつはエラーの原因が含まれていることがあります。

ネットや固定電話での登録または管理

Wi-Fiではアプリの情報取得が遅れる場合があります。データ通信で再試行しましょう。

dカードの匿名化

予約なしで名義変更をしている場合や、連絡先変更をしていないとシステム側の承認が少し遅れる場合があります。

それでも解決しない場合はコレで問合せ

自力でも解決しない場合は、NTTドコモ dカード事務局へ連絡することをおすすめします。

まとめ

dカードのキャッシングできない原因は、詰まってみれば詳細なポイントばかりです。アプリやエラー表示から原因を分析し、順序経て実行することで多くは解決できます。