PayPalにクレジットカードを登録しようとしたのに「エラーが発生しました」や「カードを追加できません」と表示されてしまうことはありませんか？
本記事では、PayPalにクレジットカードを登録できない原因とその解決策を詳しく解説します。
クレジットカードが登録できない主な原因
PayPalでクレジットカードが登録できない原因はいくつか考えられます。エラーが発生した際には、以下の要因が関係している可能性があります。各項目を確認し、適切な対応を行いましょう。
1. クレジットカード情報の入力ミス
クレジットカード番号や有効期限、CVVコードの入力ミスがあると登録できません。
確認方法
- クレジットカード番号が16桁正しく入力されているか
- 有効期限が間違っていないか（例：2025年12月なら「12/25」と入力）
- CVVコード（3桁または4桁）が正しいか
2. クレジットカードがPayPalの対応ブランドでない
PayPalに登録できるクレジットカードにはブランドの制限があります。特に、日本国内では一部のブランドに制約があるため、登録前に対応ブランドを確認しましょう。
- Visa
- MasterCard
- JCB（日本では一部制限あり）
- American Express
- Discover（日本では未対応の可能性あり）
3. カードが既に別のPayPalアカウントに登録されている
1枚のクレジットカードは1つのPayPalアカウントでのみ利用できます。過去に別のアカウントで登録した場合、新しいアカウントでは登録できません。
解決策
- 過去に登録したアカウントがある場合、そのアカウントにログインしてカードを削除する。
- カード会社に問い合わせて、他のPayPalアカウントで登録されていないか確認する。
4. カード会社のセキュリティ制限
クレジットカード会社が、不正利用防止のために特定の取引をブロックする場合があります。特に、オンライン決済でのセキュリティチェックが厳しく設定されていることがあります。
解決策
- クレジットカード会社に問い合わせ、PayPalでの取引が制限されていないか確認する。
- カードの利用制限を解除してもらう。
5. PayPal側のセキュリティチェック
PayPalはセキュリティの観点から特定のカードの登録を制限することがあります。特に、新しいアカウントや未確認の情報がある場合、セキュリティ強化のために登録が制限されることがあります。
解決策
- 別のクレジットカードを試す。
- PayPalカスタマーサポートに問い合わせる。
PayPalにクレジットカードを登録する方法と注意点
正しくクレジットカードを登録することで、スムーズにPayPalの決済を利用できます。以下の手順を参考にしながら、カードの登録を行いましょう。
1. PayPalアカウントにログイン
PayPal公式サイト（https://www.paypal.com/）にアクセスし、アカウントにログインします。
2. 「ウォレット」から「カードの登録」を選択
「ウォレット」メニューを開き、「カードの登録」または「カードの追加」をクリックします。
3. クレジットカード情報を入力
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| カード番号 | クレジットカードの16桁の番号を入力 |
| 有効期限 | カードの有効期限（月/年）を入力 |
| CVVコード | 裏面の3桁（AMEXの場合は表面の4桁）を入力 |
| 請求先住所 | クレジットカード会社に登録されている住所を正しく入力 |
4. 「カードを追加」ボタンを押して登録
情報を入力したら「カードを追加」を押して登録を完了させます。
5. 登録確認
成功すれば、ウォレットに追加されたカードが表示されます。
PayPalにクレジットカードが登録できないときの対処法
クレジットカードが登録できない場合、いくつかの対処法を試すことで解決できることがあります。以下の方法を順番に試してみましょう。
- 別のブラウザやデバイスで試す
キャッシュやクッキーが影響することがあるため、異なるブラウザやデバイスで試してみましょう。
- クレジットカードの制限を解除する
カード会社に問い合わせて、PayPalでの利用が制限されていないか確認しましょう。
- PayPalの本人確認を行う
未認証アカウントの場合、クレジットカード登録が制限されることがあります。
- 別のカードを試す
別のクレジットカードやデビットカードを試すことで登録できる場合があります。
- PayPalカスタマーサポートに問い合わせる
それでも解決しない場合は、PayPalカスタマーサポート（https://www.paypal.com/jp/smarthelp/contact-us）に問い合わせてみましょう。
まとめ
PayPalにクレジットカードを登録できない原因は、入力ミス、カードの制限、セキュリティチェックなど様々です。
解決策として、以下の点を確認しましょう。
- クレジットカード情報の入力ミスがないか
- カードブランドがPayPalに対応しているか
- 既に別のPayPalアカウントに登録されていないか
- カード会社のセキュリティ制限がないか
- PayPal側のセキュリティチェックに引っかかっていないか
どうしても解決しない場合は、別のクレジットカードを試すか、PayPalカスタマーサポートに問い合わせることをおすすめします。