エポスカード海外キャッシングできない原因と解決策

エポスカードで海外キャッシングができないトラブルに困っていませんか？
急な出費や現金が必要なときに利用できないと焦りますよね。
本記事では、エポスカードで海外キャッシングができない原因とその解決策を徹底解説します。これを読めばスムーズに現金を引き出せるようになります。ぜひ最後までご覧ください。

エポスカード海外キャッシングができない原因とは？

エポスカードで海外キャッシングができない原因はさまざまです。以下は主な原因と解決策をまとめました。

キャッシング利用枠が設定されていない

エポスカードのキャッシング枠が設定されていないため、利用ができないケースがあります。

解決策：エポスNetにログインし、キャッシング枠が設定されているか確認してください。必要であれば、キャッシング枠の設定を追加申請しましょう。

キャッシング枠を超過している

キャッシング利用可能額がゼロになっている場合、利用できません。

解決策：エポスNetで現在の利用状況と利用枠を確認しましょう。返済が完了しているかも確認し、再度引き出しを試みてください。

カードの利用停止や凍結

支払いの遅延や不正利用により、カードが利用停止となっているケースがあります。

解決策：公式サイトやアプリで利用状況を確認し、利用停止がないかチェックしましょう。カスタマーセンターに連絡して状況を確認することも重要です。

ATMの利用条件が合わない

現地ATMの対応ブランドや設定が合っていないため、キャッシングができない場合があります。

解決策：VISAまたはMastercard対応のATMを利用してください。現地通貨とカードブランドが一致しているかも確認しましょう。

キャッシングできないときのチェックポイント

以下のチェックポイントを確認して解決を目指しましょう。

対処法別解決策

問題が特定できたら、以下の対処法を試してみてください。

• エポスNetで利用枠を確認する
  キャッシング利用枠がゼロになっていないかをチェックしましょう。必要に応じて利用枠の増額申請を行いましょう。
• 利用停止解除を依頼する
  カードが利用停止になっている場合は、カスタマーセンターに連絡し解除を依頼しましょう。
• ATMのブランド確認をする
  現地のATMがVISAまたはMastercard対応であるか確認しましょう。対応していない場合、他のATMを試してみてください。
• 暗証番号を確認・再設定する
  暗証番号が不明な場合、エポスNetから再設定を行いましょう。

よくある質問（FAQ）

Q. 海外でキャッシングできない場合、どうすればよいですか？

A. エポスNetでキャッシング枠を確認し、ATMが対応ブランドであるかをチェックしましょう。

Q. 暗証番号を忘れたときの対処法は？

A. エポスNetで再設定が可能です。公式サイトから手続きしてください。

Q. 現地ATMが使えない場合の対応は？

A. 他のATMを試すか、カードブランド対応ATMを確認しましょう。

問い合わせ先情報

問題が解決しない場合、エポスカードのサポートセンターに問い合わせましょう。

公式サポートページはこちらをご覧ください：エポスカード公式サポートページ

まとめ

エポスカードで海外キャッシングができない場合、原因を突き止めて正しい対策を講じることが大切です。公式サポートに相談しながら適切な対応を行いましょう。